Политика удаления данных пользователей
Последнее обновление: 9 января 2026 года
Ваши права на удаление данных
Самостоятельное удаление аккаунта
Самый быстрый способ удалить все ваши данные из системы:
Откройте приложение
Перейдите в раздел "Профиль"
Настройки → Аккаунт
Выберите "Управление аккаунтом"
Удалить аккаунт
Подтвердите удаление и укажите причину
Запрос по электронной почте
Если у вас нет доступа к приложению:
Отправьте запрос на:
privacy@wantfamily.appОбязательно укажите:
- Адрес электронной почты, привязанный к аккаунту
- ID профиля (если известен)
- Тему письма: "Запрос на удаление данных"
- Для GDPR/CCPA укажите соответствующий закон
Процесс удаления данных после запроса
Блокировка аккаунта
Ваш профиль становится невидимым, вход блокируется, новые сообщения не отправляются
Удаление из активной базы
Профиль, фотографии, чаты, матчи удаляются из рабочей базы данных
Удаление из резервных копий
Данные удаляются из всех систем резервного копирования (для обеспечения восстановления после сбоев)
Полное удаление
Окончательное и необратимое удаление всех следов ваших данных из систем
Юридические аспекты и исключения
Сроки рассмотрения запросов:
- Обычные запросы: подтверждение в течение 72 часов, выполнение в течение 30 дней
- Запросы по GDPR/CCPA: подтверждение в течение 10 дней, выполнение в течение 45 дней
- Срочные запросы: (угрозы безопасности) — в течение 7 дней
Мы можем сохранить некоторые данные дольше, если это требуется по закону (налоговое законодательство, расследования правоохранительных органов, разрешение споров). О таких случаях мы уведомляем в течение 30 дней.
Вопросы о политике удаления данных?
Связаться с ответственным за защиту данных (DPO)